Met meer dan 7.500 binnenkomende 112-ambulances en bijna 37.000 behandelde patiënten per jaar is de spoeddienst van AZ Sint-Lucas het drukst bezochte centrum in Oost-Vlaanderen.

Bij de verbouwing werd in eerste instantie vooral rekening gehouden met een capaciteitsuitbreiding. Er werd een aparte ruimte voorzien om de urgentiegraad van een spoedgeval nog nauwkeuriger te kunnen inschatten. Een moderne uitstraling, een aangename wachtzone en grote, lichtrijke ruimten zijn ook een onderdeel van de renovatie.

Ingenium stond in voor begeleiding en advies over de technische uitrusting tijdens ontwerp en uitvoering, waarbij de snelheid van uitvoering en de beperking van hinder voor patiënten cruciaal waren. De spoedafdeling bleef immers continu in gebruik. Een gefaseerde en gecoördineerde aanpak was hierbij noodzakelijk. Voor het nieuwe gedeelte stond Ingenium ook in voor de EPB-verslaggeving.