Jo Dendauw

« Ingenium a toujours été un pionnier des technologies durables, bien avant que le législateur ne les rende obligatoires. »

« À la question de savoir combien d’installations durables il faut construire dans un hôpital, je réponds toujours : “autant que vous pouvez vous le permettre”. L’architecture est importante pour un bâtiment public dédié aux soins, mais on construit pour 40 ans, voire plus. Les installations techniques sont tellement intégrées au bâtiment qu’il revient bien plus cher de devoir apporter des modifications par la suite que de bien les intégrer dès le départ. À cet égard, Ingenium a misé sur la durabilité tant à Groeninge qu’à ZENO. Les exemples sont connus : échangeurs de chaleur dans le système CVC, un BTES des pompes à chaleur, des panneaux solaires sur les toits et, à ZENO, même un chauffe-eau solaire pour une partie de l’eau. »

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« Face à la crise énergétique de 2021, nous avons voulu réagir rapidement pour faire passer la puissance de notre installation photovoltaïque de 340 à 900 kWc. Comme Ingenium connaissait parfaitement nos installations, nous avons pu atteindre cet objectif rapidement. Nous avons opté pour une solution en trois étapes, en faisant du retour sur investissement notre critère prioritaire. La solution la moins coûteuse consistait à installer des panneaux photovoltaïques supplémentaires sur le toit, suivie par 1,5 GWc sur une simple structure de support dans le pré à côté de l’hôpital. Nous avons laissé notre première idée – un abri pour voitures équipé de panneaux photovoltaïques – pour la fin. Les fondations et la structure en acier sont nettement plus coûteuses, et elles devaient également s'harmoniser avec l'hôpital, qui a remporté deux prix d'architecture.

Et Ingenium s'est pleinement rallié à cette vision esthétique.

« Grâce à des visites sur place, à une étude documentaire et à des recherches sur Google, nous avons trouvé des abris pour voitures bien plus esthétiques que les modèles industriels dotés de poteaux galvanisés gris posés sur des fondations apparentes et entourés de pare-chocs. Nous voulions un résultat « épuré et soigné », et la collaboration autour de ce projet qui nous tenait à cœur a été particulièrement fructueuse. »

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« Lors de l'extension de cette installation photovoltaïque, nous avons également vu plus grand, car des études de réseau devaient être réalisées chez Fluvius afin de compenser les pics et les creux de l'énergie solaire. Ingenium a proposé d'utiliser notre installation diesel de secours pour assurer l'équilibre du réseau public. Nous avons conclu un contrat avec un fournisseur de flexibilité énergétique qui, lorsque le réseau électrique a besoin de capacité, démarre notre installation diesel à distance. L’hôpital fonctionne alors au diesel et le réseau public n’a pas à fournir d’électricité. Cet investissement supplémentaire dans notre installation est amorti par la rémunération que nous recevons pour ce service. Ainsi, d'une part, nous assurons notre propre durabilité grâce à la conception de nos installations durables, et d'autre part, grâce à notre installation diesel de secours, nous contribuons aux objectifs de durabilité du réseau électrique en Belgique.

« Et cela grâce au savoir-faire d'Ingenium, tant en ce qui concerne ce marché que la technologie nécessaire pour le mettre en œuvre. »

« Un autre projet concernait l'aménagement et l'équipement de deux salles d'opération qui n'étaient encore qu'à l'état de gros œuvre. Étant donné qu'Ingenium s'était chargé de l'ingénierie de toutes les autres salles d'opération et de l'ensemble des installations techniques, il était tout naturel de collaborer à nouveau pour ce projet. Nous avons pu reprendre la conception technique des salles déjà aménagées, mais pour lancer un marché public, il faut publier un cahier des charges, puis comparer les différentes offres soumises en termes de techniques, de qualité et de prix. On peut ensuite attribuer le marché au soumissionnaire le plus économique et le plus conforme.

« Ingenium accompagne l'ensemble du processus de A à Z, tant sur le plan technique qu'administratif, et grâce à sa propre juriste, tout est également solidement étayé sur le plan juridique. »

« Ingenium reste une entreprise familiale, gérée de manière centralisée, sans hiérarchie qui change constamment. Nicolas Vyncke est depuis des années un pilier de l’entreprise, et il est joignable en cas de besoin. Les personnes clés qui comptent pour nous font également preuve de constance. C’est crucial, car les personnes qui restent connaissent l’historique d’un dossier. Lors de la phase d’exécution, on se heurte parfois à des décisions prises il y a 6 ou 7 ans. On peut certes les retrouver dans des rapports, mais la mémoire humaine est toujours plus à même de comprendre le contexte d’une telle décision. Et c’est certainement un atout majeur d’Ingenium.

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« Ce qui les distingue particulièrement lors de la phase de conception, ce sont aussi leurs cahiers des charges d'une qualité exceptionnelle. Ceux-ci sont précis, bien pensés et étayés par des arguments techniques solides. C'est vraiment leur marque de fabrique. »

« L'ingénieur de projet, les ingénieurs spécialisés, les chefs de chantier et parfois un membre des services administratifs sont les personnes que nous côtoyons, sur un effectif total de plus de 100 collaborateurs. Ils incarnent Ingenium. Et je peux affirmer que ce sont tous des gens très compétents. »

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« Peu importe que vous soyez un cabinet d'avocats, d'experts-comptables ou d'ingénieurs de renom, c'est la valeur apportée par les personnes avec lesquelles nous sommes en contact direct qui compte. C'est ce que j'appelle « le gars sur le terrain ». (rires)

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