Stijn Van den Abbeele

"Le projet était déjà en cours lorsque nous avons repris l'entreprise en avril 2022. Au départ, Lingang avait constitué une équipe de construction avec l'entrepreneur d'une part et l'architecte, le bureau de stabilité, un bureau de travaux publics et le bureau d'études d'ingénierie d'autre part. Ingenium, qui travaillait en étroite collaboration avec l'architecte et les autres bureaux d'études, était le point de contact belge et la caisse de résonance de Lingang. Comme le projet était déjà aux deux tiers achevé lorsque nous l'avons repris, nous avons poursuivi cette approche. Tous les 14 jours, nous assistions aux réunions de chantier, mais le suivi quotidien était assuré par Ingenium.

Ce qui est crucial pour nous, en tant que constructeur, avec un tel partenaire - qui est notre "extension" sur le chantier - c'est qu'il nous soulage et qu'il fasse ce qu'il a promis de faire. Dans ce type de projet, le plus important est de respecter le budget - tant du chantier que de l'accord contractuel - ainsi que le calendrier. Dans la tension entre le constructeur et l'entrepreneur, il faut toujours trouver un équilibre. Il y a les règles purement contractuelles, que vous voulez respecter correctement, mais vous devez également aborder le projet d'un point de vue technique de manière à ce qu'il puisse être mis en œuvre efficacement. Cela implique, entre autres, de réfléchir de manière proactive et d'anticiper l'évolution des conditions du chantier, tout en agissant correctement et sans ambiguïté lorsqu'il s'agit d'effectuer des travaux supplémentaires. De cette manière, les deux parties - l'entrepreneur et le donneur d'ordre - peuvent obtenir un bon résultat. En fin de compte, il s'agit d'une affaire humaine dans laquelle il faut réunir différents personnages. Je nous considère comme le gardien de ce terrain de jeu, afin que chacun puisse faire ce qu'il veut. Mais j'ai déjà vu des projets de concurrents échouer à cause de l'attitude inflexible de l'une des deux parties. Ici, cela s'est bien passé. Ingenium a trouvé cet équilibre et le chantier a été livré dans les délais et dans le respect du budget.

Ingenium était bien sûr plus qu'un simple "changement de jeu". Nous voulions rendre le concept original de l'entrepôt beaucoup plus durable et offrir la flexibilité nécessaire pour attirer la clientèle la plus large possible. Nous avons donc envisagé un nouveau concept avec une pompe à chaleur air-eau. Nous avons donné un certain nombre de spécifications à Ingenium, qui les a traduites en un schéma de principe et un cahier des charges limité, puis a lancé un appel d'offres. Nous l'avons vérifié auprès de Lingang elle-même. Nous avons ensuite mené des négociations avec un certain nombre d'entrepreneurs et de fabricants, y compris directement, et nous avons fait un choix. Pour intégrer le nouveau concept dans ce qui était déjà construit, il a fallu faire beaucoup de calculs et d'arrangements. Ingenium a pris l'initiative dans ce domaine également, par exemple pour adapter les permis environnementaux et les permis d'environnement. Le fait qu'ils connaissent bien les acteurs locaux et les réglementations a été un avantage certain pour nous.

"Outre le fait qu'elle a changé la donne sur le chantier et le nouveau concept technique, Ingenium a également joué un rôle important dans l'histoire de la durabilité. Bopro a réalisé l'évaluation BREEAM, mais Ingenium, en collaboration avec l'entrepreneur, a coordonné et aidé à réaliser les sous-projets de ce processus sur le site. En conséquence, nous avons réussi à obtenir le label BREEAM Excellent New Construction".

"Nous avons déjà travaillé avec plusieurs bureaux d'ingénieurs au cours des dernières décennies, et Ingenium fait certainement partie des meilleurs bureaux d'ingénieurs en Belgique en termes de connaissances techniques et d'expertise. Mais ce qui est tout à fait exceptionnel, c'est le temps record absolu dans lequel ils ont élaboré ce nouveau concept énergétique dans le cadre de ce projet, l'ont négocié, l'ont converti en un dossier de mise en œuvre et l'ont réalisé. C'était vraiment remarquable.

"Sur le plan humain, c'était agréable de travailler avec Ingenium. Il y a eu un déclic, même si c'est bien sûr subjectif et personnel. Mais avant tout, il s'agissait de bâtisseurs de ponts, qui savaient comment adopter la bonne attitude entre le client, les entrepreneurs et les autres parties. Il faut éviter les disputes, car c'est alors que l'équilibre se perd. Mais il faut aussi être strict et ferme pour garder les objectifs et les indicateurs de performance. Il y avait beaucoup de bonne volonté et d'envie de faire aboutir le projet. Et ils ont gardé un œil attentif sur la balle, ce qui a permis d'y arriver.

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